Política de privacidad
Política de Privacidad de VEYREN
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El responsable del tratamiento de los datos personales es Rodrigo Septién González, quien opera bajo el nombre comercial VEYREN.
Domicilio: Asteroides 310, Colonia San Antonio, C.P. 76144, Santiago de Querétaro, Querétaro, México.
Esta Política de Privacidad describe cómo Rodrigo Septién González, bajo el nombre comercial VEYREN, recopila, utiliza, conserva y, cuando corresponde, comparte información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda en línea, en adelante el “Sitio”.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, podemos recopilar automáticamente determinada información sobre tu dispositivo, incluyendo información como tu navegador web, dirección IP, zona horaria y determinadas cookies o tecnologías similares.
A medida que navegas por el Sitio, también podemos recopilar información sobre las páginas web o productos que consultas, las páginas o términos de búsqueda que te remitieron al Sitio y la forma en que interactúas con él.
Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Cuando realizas o intentas realizar una compra, podemos recopilar información necesaria para procesar y entregar tu pedido, incluyendo:
Nombre y apellidos.
Dirección de facturación.
Dirección de envío.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con el pedido.
Información necesaria para procesar el pago.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles para realizar compras en nuestra tienda.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
VEYREN utiliza cookies y tecnologías similares, incluyendo aquellas proporcionadas por Shopify, para permitir el funcionamiento adecuado de la tienda, mantener sesiones, gestionar el carrito de compra, mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística sobre el uso del Sitio.
VEYREN utiliza la configuración automatizada del banner de consentimiento de cookies de Shopify para gestionar las preferencias de los visitantes respecto de determinadas cookies y tecnologías de seguimiento.
Actualmente utilizamos las herramientas de análisis nativas proporcionadas por Shopify.
Actualmente no utilizamos Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads ni otras herramientas externas de seguimiento publicitario para nuestras campañas publicitarias.
BUCKS Currency Converter
VEYREN utiliza BUCKS Currency Converter PRO++, una aplicación de terceros que permite mostrar y convertir precios entre diferentes monedas.
La aplicación cuenta con un píxel web y, de acuerdo con la información disponible en Shopify, puede tratar determinados datos de dispositivo y actividad, incluyendo información como dirección IP, geolocalización, navegador, sistema operativo, comportamiento de navegación y cookies de identificación del cliente. BUCKS también tiene acceso a determinadas funciones de la tienda necesarias para proporcionar sus servicios.
Shopify App Store
El píxel de BUCKS está sujeto a la configuración de privacidad y consentimiento establecida en Shopify. En la configuración actual de nuestra tienda, su recopilación de datos está vinculada a los permisos correspondientes para Marketing y Analíticas.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información del pedido para:
Procesar y gestionar las compras realizadas a través del Sitio.
Procesar los pagos mediante los proveedores correspondientes.
Preparar y gestionar los envíos.
Enviar confirmaciones de pedido.
Comunicarnos contigo respecto de tu pedido.
Atender preguntas, solicitudes y reclamaciones.
Detectar y prevenir posibles fraudes o actividades no autorizadas.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.
Actualmente, VEYREN no utiliza los datos de los clientes para enviar campañas promocionales por correo electrónico o SMS.
Podremos enviar comunicaciones transaccionales cuando sean necesarias para gestionar una compra o prestar el servicio, incluyendo confirmaciones de pedido, información sobre pagos, envíos, entregas, incidencias o atención al cliente.
Utilizamos la Información del dispositivo para:
Detectar posibles riesgos y fraudes.
Mantener y mejorar el funcionamiento del Sitio.
Comprender cómo los visitantes utilizan la tienda.
Generar informes y estadísticas sobre el funcionamiento del Sitio.
Mejorar la experiencia de navegación.
INFORMACIÓN DE PAGO
La información de pago puede ser procesada directamente por los proveedores de pago correspondientes.
VEYREN no necesita almacenar directamente los números completos de las tarjetas bancarias cuando el procesamiento del pago es realizado por el proveedor correspondiente.
Los métodos de pago disponibles pueden variar de acuerdo con los proveedores habilitados y la configuración vigente del Sitio.
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos compartir determinada información personal con proveedores de servicios que nos ayudan a operar VEYREN y cumplir con los pedidos.
Estos proveedores pueden incluir:
Shopify, como plataforma de comercio electrónico.
Proveedores de procesamiento de pagos.
Proveedores de procesamiento y cumplimiento de pedidos.
Proveedores de envío y logística.
Aplicaciones y servicios tecnológicos utilizados para operar la tienda.
Herramientas de análisis necesarias para el funcionamiento del Sitio.
La información se comparte únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes, gestionar los pedidos, cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos.
ZENDROP Y CUMPLIMIENTO DE PEDIDOS
VEYREN utiliza Zendrop como plataforma de dropshipping para gestionar el procesamiento y envío de determinados pedidos directamente a los clientes.
Cuando sea necesario para cumplir y entregar un pedido, determinada información del cliente, como nombre, dirección de envío y datos relacionados con el pedido, podrá ser compartida con Zendrop y con los proveedores de logística o envío que intervengan en la entrega.
La información se comparte únicamente en la medida necesaria para gestionar el pedido, realizar el envío, prestar los servicios correspondientes o cumplir obligaciones legales.
OTROS CASOS EN LOS QUE PODEMOS COMPARTIR INFORMACIÓN
También podremos compartir información personal cuando sea necesario para:
Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Responder a solicitudes legalmente válidas de autoridades competentes.
Prevenir, investigar o detectar posibles fraudes, abusos o actividades ilegales.
Proteger los derechos, bienes y seguridad de VEYREN, sus clientes o terceros.
PUBLICIDAD Y MARKETING
Actualmente no utilizamos Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads ni otras herramientas externas de seguimiento publicitario para campañas de remarketing o publicidad dirigida. VEYREN sí utiliza BUCKS Currency Converter PRO++, cuya recopilación de datos se describe en la sección correspondiente de esta Política de Privacidad.
Si en el futuro incorporamos nuevas herramientas de análisis, publicidad, remarketing o seguimiento que impliquen el tratamiento de información personal, esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar dichos cambios y se aplicarán las configuraciones de consentimiento correspondientes.
OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS
Puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos personales, así como solicitar que se limite determinado uso o divulgación de tus datos cuando corresponda, comunicándote con VEYREN mediante:
septiengonzalezrodrigo@gmail.com
Asimismo, las preferencias relacionadas con determinadas cookies y tecnologías de seguimiento pueden gestionarse mediante las herramientas de privacidad y consentimiento disponibles en el Sitio.
Actualmente VEYREN no realiza campañas promocionales por correo electrónico o SMS.
NO RASTREAR
El Sitio puede no modificar sus prácticas de recopilación y uso de datos en respuesta a determinadas señales de “No rastrear” de los navegadores.
DERECHOS ARCO
De acuerdo con la legislación mexicana aplicable, puedes ejercer tus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales que sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
Cancelación: solicitar que tus datos personales sean eliminados cuando legalmente proceda.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales en los casos previstos por la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo:
septiengonzalezrodrigo@gmail.com
La solicitud deberá incluir, como mínimo:
Nombre del titular.
Medio para recibir la respuesta.
Documentos que permitan acreditar la identidad del titular o, cuando corresponda, de su representante.
Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales se solicita ejercer el derecho.
Derecho ARCO que se desea ejercer y la solicitud correspondiente.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Cuando el tratamiento de datos requiera tu consentimiento, podrás solicitar su revocación comunicándote con VEYREN mediante:
septiengonzalezrodrigo@gmail.com
La revocación del consentimiento no afectará los tratamientos realizados con anterioridad y podrá estar limitada cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales.
RETENCIÓN DE DATOS
Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, gestionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales y resolver posibles controversias.
Los periodos de conservación pueden variar dependiendo del tipo de información y de las obligaciones legales aplicables.
Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades para las cuales fueron recopilados y no exista una obligación legal para conservarlos, se procederá conforme corresponda a su eliminación o supresión.
MENORES DE EDAD
El Sitio de VEYREN no está dirigido a menores de edad ni busca recopilar deliberadamente datos personales de menores.
Las compras deberán realizarse por personas que tengan capacidad legal para contratar o por medio de una persona que tenga dicha capacidad y responsabilidad sobre la compra.
Si VEYREN tiene conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, tomará las medidas razonables y legalmente procedentes para eliminar dicha información.
SEGURIDAD
VEYREN adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables destinadas a proteger la información personal contra pérdida, uso, acceso, alteración o divulgación no autorizados.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
VEYREN podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, aplicaciones utilizadas o requisitos legales. La versión vigente estará disponible en esta misma página y mostrará la fecha de su última actualización.
CONTÁCTANOS
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales o quieres realizar una consulta relacionada con el tratamiento de tu información, puedes comunicarte con VEYREN:
Responsable:
Rodrigo Septién González
Nombre comercial:
VEYREN
Correo electrónico:
septiengonzalezrodrigo@gmail.com
Domicilio:
Asteroides 310
Colonia San Antonio
C.P. 76144
Santiago de Querétaro, Querétaro, México